Restaurant CRM Software

Turn Every Guest Visit Into Long-Term Loyalty With Restaurant CRM Software

Centralize guest data, personalize engagement, and increase repeat visits with a powerful restaurant CRM software built within Restroworks POS.

Demostración
Hablemos

Más de 25 000 restaurantes en todo el mundo confían en nosotros

Por qué los principales restaurantes se pasan a Restroworks

Centralized Guest Database

Unify customer information from every touchpoint to understand your guests better.
  • Capture guest data automatically from POS, online ordering, and reservations.
  • Maintain a single customer profile across all outlets and channels.
  • Track visit frequency, preferences, and spending patterns in one dashboard.
Comunícate con ventas
El personal del restaurante toma los pedidos a través del sistema de pedidos por tableta

Personalized Marketing Campaigns

Engage guests with targeted promotions that drive repeat visits.
  • Run automated campaigns via SMS, email, and WhatsApp.
  • Segment customers based on order history, frequency, and spending.
  • Send personalized offers channel wise that increase conversions and loyalty.
Comunícate con ventas
Imagen que ilustra la vista uniforme en todas las plataformas

Loyalty & Rewards Management

Seamlessly integrate with leading loyalty software, allowing CRM data to directly power personalized loyalty campaigns.
  • Launch flexible loyalty programs with points, rewards, and coupons.
  • Encourage repeat orders with targeted loyalty incentives.
  • Track reward redemption and program performance in real time.
Comunícate con ventas
Representación gráfica de Promociones en tiempo real y programa de fidelización

Omnichannel Customer Insights

Understand how guests interact with your restaurant across channels.
  • Track dine-in, delivery, takeaway, and online ordering behavior.
  • Analyze customer lifetime value and engagement patterns.
  • Identify high-value guests and build targeted retention strategies.
Comunícate con ventas
Ilustración de la naturaleza independiente del hardware de Restroworks

Data-Driven Customer Engagement

Make smarter marketing decisions using real-time analytics.
  • Monitor campaign performance and customer response rates.
  • Spot lapsed guests early and re-engage them with targeted retention campaigns.
  • Measure promotion effectiveness across outlets, formats, and ordering channels.
Comunícate con ventas
Personal del restaurante que atiende al cliente

Integre con las herramientas de su elección

Más de 500 integraciones globales a su alcance.

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Clasificación sectorial

Restroworks es el
software líder de gestión de restaurantes para empresas, que permite a las empresas mejorar su eficiencia y centrarse en lo más importante: servir buena comida.
Los usuarios nos adoran Insignia G2 para Restroworks
Mejor software de gestión de restaurantes en usabilidad premiado por g2 en otoño de 2023
Software de gestión de restaurantes de alto rendimiento premiado por G2 en otoño de 2023
G2 premia al líder en software de gestión de restaurantes en el otoño de 2023
El líder en software de gestión de restaurantes premiado por G2 en otoño de 2023
Mejor resultado Software de gestión de restaurantes premiado por G2 en 2023 Fall
Medalla a la mejor relación
Premio G2 al software de gestión de restaurantes más fácil de instalar en 2023 Otoño
Premio al software de gestión de restaurantes más implantado por G2 en 2023 Fall
G2 premia el software de gestión de restaurantes que mejor cumple los requisitos en 2023
Restroworks premiado como el software de gestión de restaurantes más fácil de usar por G2 en 2023 Fall
Ilustración de tres hojas distintas

Facilidad de uso

Software de gestión de restaurantes potente y fácil de usar.

(8,9 media del sector)
Fuente: G2

Calidad del apoyo

Asistencia de nivel empresarial, adaptada a las necesidades de su negocio.

(8,4 media del sector)
Fuente: G2

Facilidad de instalación

Restroworks es fácil de implantar y utilizar, incluso para las operaciones de restauración más complejas.

(8,8 media del sector)
Fuente: G2

Logotipo de Google Hangouts

La implantación de Restroworks en nuestra división de restauración ha sido perfecta y relativamente sencilla. Creemos que ahora que nos hemos asociado con Restroworks estamos mejor preparados para adoptar el mundo digital y omnicanal.

Logotipo del Café Bateel
Duncan Muir

Director Senior - F&B y Retail, Café Bateel

Icono de formato
Casual
Comedor
Icono de salidas
20+
Salidas
Descargar estudio de caso
Hojas de café

Con Restauración obtienes

Stronger Customer Retention

Keep guests engaged with personalized outreach that drives repeat visits.

Lower Campaign Wastage

Improve marketing precision by targeting the right audience with the right offer.

Higher Order Value

Use customer insights to create offers and experiences that drive higher order value.

Stronger Guest Relationships

Deliver personalized experiences that make customers feel recognized and valued.

Actionable Customer Insights

Clear visibility into guest behavior, spending patterns, & engagement trends.

Restroworks dispone de una amplia gama de
adicionales, diseñadas para satisfacer todas sus necesidades.

Personal de restaurante que opera el sistema POS

TPV para restaurantes

Resuelva todos sus problemas de gestión de menús, facturación y entrega en un solo lugar.

Más información
Personal de restaurante sosteniendo una tableta

Aplicación Cockpit

Track the crucial insights live, across outlets on the go.

Más información
El personal del restaurante utiliza un sistema de pedidos por tableta

Pedidos de tabletas

Ayude a sus camareros a tomar los pedidos de forma más rápida y precisa con nuestra aplicación para camareros.

Más información

Preguntas frecuentes

What is restaurant CRM software?

Restaurant CRM software helps restaurants collect, manage, and analyze customer data to improve engagement, marketing, and guest loyalty. Platforms like Restroworks integrate CRM with POS, online ordering, and analytics to create a unified view of every customer interaction.

How does CRM improve customer retention in restaurants?

CRM systems track customer behavior such as visit frequency, favorite dishes, and spending habits. Restaurants can then send targeted offers, birthday rewards, and loyalty benefits that encourage guests to return more often.

How is Restroworks CRM different from traditional restaurant CRM tools?

Unlike standalone CRM tools, Restroworks CRM is deeply integrated with POS, digital ordering, reservations, and analytics. This unified platform allows restaurants to capture customer data from every channel and run highly personalized engagement campaigns at scale.

How does CRM software integrate with restaurant loyalty programs?

CRM software captures customer data such as visit history, order preferences, and spending patterns. This data can be directly used to power loyalty programs by enabling personalized rewards, targeted promotions, and automated incentives. Restroworks integrates with leading loyalty platforms, allowing CRM insights to directly drive loyalty campaigns and improve program effectiveness.

Estamos a su disposición