Restroworks has multiple payment integrations, which has been instrumental in minimizing manual errors and preventing pilferage. The Cockpit Mobile app is an excellent feature, providing real-time sales data, which is incredibly valuable.
تحكم في التواجد الرقمي للعلامة التجارية
اربط بين نظام الطلبات وبيانات الضيوف وأدوات التسويق حتى يتمكن فريقك من الوصول إلى الضيوف المناسبين، وإطلاق الحملات ذات الصلة، وزيادة معدل تكرار الزيارات.


















أنت تمتلك العلامة التجارية، لكنك لا تمتلك الأزرار
تمتد القوائم والأسعار والعروض عبر القنوات المختلفة، حيث يعتمد كل تغيير على التغييرات الأخرى.
أنت تعرف الطلب، لا تعرف الضيف
تجعل إيصالات نقاط البيع وسجلات الولاء وطلبات السوق نفس الضيف يبدو وكأنه عميل مختلف تمامًا.
أفضل عملائك موجودون في مكان آخر
يوفر لك «Marketplace» سجل الطلبات، لكنه لا يوفر خط اتصال مباشرًا بالضيف. ارتفاع العمولات أو انخفاض مدى الوصول العضوي يجعلك عرضة للمخاطر.
جميع القنوات غير متزامنة
يجب أن تتم التحديثات في نقاط البيع والأكشاك والتطبيقات والموقع الإلكتروني في آن واحد، وإلا سيرى الضيوف اختلافًا في الأسعار وتوافر المنتجات عبر جميع هذه القنوات.
صُمم للفرق التي ترغب في إدارة علاقاتها مع الضيوف من البداية إلى النهاية
أكثر من 30,000 مطعم
مدعوم من Restroworks في جميع أنحاء العالم
أكثر من 200 تقرير
تحليلات في الوقت الفعلي عبر جميع الفروع
99.9% من وقت التشغيل
اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) للمؤسسات في جميع المناطق
Neo، وحدة التحكم الرقمية في قائمة الطعام المدعومة بالذكاء الاصطناعي
صف التغيير، وستقوم NEO بتنفيذه
- أخبر NEO بما يجب تغييره، وأين يجب تطبيقه، وما يجب استبعاده. يقوم النظام بنشر التغييرات في القائمة والأسعار والعروض الترويجية عبر قنوات الطلب الرقمية الخاصة بك.
- قم بإجراء تغييرات معقدة على قائمة الطعام بمجرد أمر واحد، واحتفظ بسجل لها، مع إمكانية مراجعة تلك التغييرات وإلغائها.
- راقب حالة المخزون عبر القنوات المختلفة، بحيث تظهر العناصر غير المتوفرة والتباينات بين القنوات قبل أن يلاحظها الضيوف.
- قم بفك رموز أخطاء السوق إلى لغة واضحة، مع تحديد المشكلة بالضبط والقناة المتأثرة عند فشل التحديث.
ثوانٍ
نشر تغيير في الأسعار عبر جميع القنوات

بيانات الضيوف
تعرف على الضيف الذي يقف وراء كل طلب
- قم بدمج بيانات الضيوف من نقاط البيع والطلبات عبر الإنترنت والحجوزات في قاعدة بيانات مركزية للعملاء.
- حافظ على ملف تعريفي واحد للعميل عبر جميع الفروع والقنوات، مع تضمين تكرار الزيارات والتفضيلات وأنماط الإنفاق في مكان واحد.
- قم بمزامنة أنشطة برنامج الولاء مع بيانات الضيوف، بحيث تعكس عمليات التسجيل والنقاط واستبدال النقاط ما حدث عند الكاشير.
- اربط ملف التعريف بأدوات التسويق أو منصة إدارة البيانات (CDP) التي تستخدمها بالفعل، حتى تتمكن الحملات التسويقية من العمل استنادًا إلى سجل الطلبات الكامل بدلاً من عرض مجزأ.
تصل إلى 35%
ارتفاع متوسط قيمة الطلب (AOV) من أعضاء برنامج الولاء (تاكو بيل)

القنوات المملوكة
امنح الضيوف سببًا للعودة
- قم بتنفيذ نظام الطلبات الذي يحمل علامتك التجارية عبر أكشاك الخدمة الذاتية، ورموز QR، والطلب عبر الإنترنت، والحجوزات عبر الإنترنت، ولوحات القوائم الرقمية، وتطبيق التوصيل الخاص بك.
- احرص على أن تكون جميع القنوات المملوكة على نفس القائمة ونفس طبقة بيانات الضيوف، بحيث يكون الطلب المباشر سهل التنفيذ تمامًا مثل أي قناة أخرى.
- انقل المزيد من الطلبات إلى القنوات التي تمتلكها، حيث تحافظ على علاقتك بالعميل بدلاً من تسليمها إلى منصة تجارية.
- قم بإدارة السوق والقنوات المباشرة جنبًا إلى جنب، بحيث يصبح تحويل التركيبة نحو القنوات المباشرة قرارًا يمكنك اتخاذه من نفس النظام.
0%
عمولة الجهات الخارجية على الطلبات التي تتم عبر تطبيقك الخاص وعبر الموقع الإلكتروني

أداء الحملة
اكتشف العرض الذي حقق النتائج المرجوة بالفعل
- اطلع على أداء العروض الترويجية حسب الحملة والفروع والقناة، حتى تعرف أين نجح العرض وأين فشل.
- تتبع عمليات الاسترداد مقابل الطلبات، حتى تتمكن من قياس المعاملات التي ولّدتها الحملة الترويجية بدلاً من الاكتفاء بقياس عدد مرات الظهور التي حصلت عليها.
- قارن الأداء على مستوى القنوات عبر الأسواق والقنوات المملوكة لمعرفة أي المنتجات والعروض والفروع هي التي تحقق النتائج.
- قم باختبار العروض عبر مختلف الفروع والقنوات، ثم قم بتوسيع نطاق النسخة الأفضل أداءً.
في الوقت الفعلي
تقارير حسب الحملة، والفروع، والقناة

التحكم المحلي
التكيف مع احتياجات كل موقع
- تحكم في القوائم والأسعار والعروض على مستوى كل فرع على حدة دون تغيير المعايير في أي مكان آخر.
- قم بتعيين الأذونات مركزيًّا، حتى يتمكن أصحاب الامتياز والفرق المحلية من إجراء التغييرات المعتمدة دون الخروج عن قواعد العلامة التجارية.
- قم بتكوين القوائم والأسعار لمختلف الأسواق بفضل الدعم المدمج للعديد من اللغات والعملات.
- حافظ على اتساق العلامة التجارية عبر الأسواق مع منح كل سوق المرونة التي يحتاجها للعمل.
52+
تتوفر الخدمة في عدة بلدان، مع قوائم طعام وأسعار مخصصة لكل سوق

أكثر من 500 عملية تكامل في مجالات الدفع والتوصيل وبرامج الولاء وغيرها.
يتكامل Restroworks مع منصات التوصيل والدفع والمحاسبة التي يستخدمها مطعمك بالفعل، مع واجهة API مفتوحة لأي شيء خارج نطاق منصتنا.
تصفح جميع عمليات التكامل التي يزيد عددها عن 500رؤى تساعدك على اتخاذ كل تفاعل مع الضيف أكثر صلة بالموضوع
انظر Restroworks التشغيل لمطعمك
احجز عرضًا توضيحيًّا مدته 30 دقيقة مصممًا خصيصًا وفقًا لأهدافك التسويقية. اكتشف كيف يربط Restroworks بين قنواتك وبيانات الضيوف وحملاتك التسويقية لمساعدة فريقك على تحقيق نمو أكثر مباشرة وقابلية للقياس.
ماذا يقول المشغلون عن Restroworks
تقييمات حقيقية من فرق عمل المطاعم على G2 و Capterra.
والعملاء يحبوننا





الأسئلة الشائعة
ما تسأله فرق التسويق قبل التحول إلى Restroworks.
كيف ينسجم Restroworks مع مجموعة أدواتنا التسويقية؟
هل يمكنني الاحتفاظ بأدوات التسويق وبرنامج الولاء التي أستخدمها بالفعل؟
هل يمكن للتسويق أن يرى ما يفعله العملاء عبر القنوات المختلفة؟
هل يمكننا إدارة الحملات التسويقية لعدة علامات تجارية من نفس المنصة؟
هل يمكنني قياس ما إذا كان التسويق يزيد فعليًّا من قيمة العملاء؟
هل يمكنني أتمتة الحملات الترويجية للضيوف الذين توقفوا عن الطلب؟
هل يمكنني التواصل مع الضيوف عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني وواتساب؟
هل لا تزال لديك أسئلة؟
لنتحدث — احجز مكالمة تعريفية مدتها 15 دقيقة مع فريقنا.


