نظام إدارة حجوزات المطاعم احجز المزيد من الضيوف. الحد من حالات عدم الحضور

قم بإدارة صالة المطعم بكفاءة باستخدام نظام حجز يتكامل مع نظام نقاط البيع (POS) الخاص بك. قم بإدارة الحجوزات وقوائم الانتظار بسهولة، وسجل كل التفضيلات (النظام الغذائي والمواد المسببة للحساسية)، وحافظ على حركة طابور الانتظار، وحقق أقصى استفادة من سعة المقاعد من خلال التوزيع الذكي.

التحكم في مخزون الطاولات في الوقت الفعلي تتم إدارة طوابير الزبائن القادمين بدون حجز مسبق عبر رمز الاستجابة السريعة (QR)حجوزات مباشرة عبر الإنترنت بدون عمولة لمنصات التوصيلملف تعريفي واحد للضيف، لكل زيارة، عبر جميع الفروعنظام حجز مركزي يشمل المجموعة بأكملها
احجز عرضًا توضيحيًا
Reservation Management Dashboard
33% انخفاض حالات عدم الحضور
24%العمل الدؤوب عند منصة الاستقبال
0% عمولة على الحجوزات عبر الإنترنت
Nandos
Subway
Caribou Coffee
Starbucks
Magnolia bakery
Cafe Bateel
Juan Valdez Cafe
EL&N
Al baik
Chilis
Denny's
Cinnabon
Herfy
Tresind
Hakkasan
محرك الحجز لسلاسل المطاعم متعددة الفروع

نظام واحد تشمل الإدارة مختلف الصالات والعلامات التجارية والمناطق

املأ صالة المطعم دون الإفراط في الحجوزات، وحافظ على حركة طابور الزبائن، واقبل الحجوزات وفقًا لشروطك الخاصة، وأدِر جميع الفروع من مكان واحد.

استغل مساحة الصالات بشكل أفضل دون الحجز المزدوج

حافظ على حركة طابور الزبائن

تلقّي الحجوزات مباشرةً

إدارة حجوزات كل موقع من مكتب واحد

37% من عملائنا هم عملاء تمت إحالتهم إلينا

التأهيل

كيف نوفر لك الخدمة المباشرة والتشغيل السريع

نساعدك على البدء، سواء كنت تبدأ من الصفر أو تنتقل من نظام قديم.

01

تم تحديد نطاق العمل بالتفصيل

نقوم بتحديد كل ما تديره: عدد الفروع، وأنماط المطاعم، وقوائم الطعام، والأجهزة، وكل عمليات التكامل التي تحافظ على استمرار الخدمة. يتم بناء الخطة بناءً على إعداداتك الدقيقة، وليس على افتراضات.

02

فريقك جاهز قبل اليوم الأول

يتعلم الموظفون النظام قبل بدء التشغيل من خلال دورات تدريبية منظمة وشهادات معتمدة في أكاديمية Restroworks. وبحلول موعد التحول، يكون طاقم العمل في صالات المطعم قد أصبح على دراية تامة بكيفية العمل.

03

التشغيل المباشر عبر المواقع في غضون أيام

يتم توصيل جميع المواقع بالشبكة في آن واحد، وتنتقل عمليات التكامل عبر النافذة نفسها. تكون منصات التوصيل، والمدفوعات، والمحاسبة، وبرامج الولاء متصلة جميعها وتعمل بدءًا من أول طلبية.

04

صفر تعطل وصفر فقدان للطلبات

تبدو النوبة الأولى على Restroworks كأي يوم عمل عادي. لا حاجة لاسترداد ساعات العمل الزائدة ولا لإصدار الفواتير يدويًّا. ولن يلاحظ ضيوفك أي تغيير على الإطلاق.

التكاملات

أكثر من 500 عملية تكامل في مجالات التوصيل، والمدفوعات، وبرامج الولاء، وغيرها

استخدم التكنولوجيا الموجودة لديك، حتى مع Restroworks. قم بالدمج مع أكثر من 500 أداة في مجالات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والمحاسبة والمدفوعات وتوصيل الطعام وبرامج الولاء لإدارة كل فرع من فروع المطعم بسلاسة. هل تحتاج إلى شيء أكثر تحديدًا؟ تتيح واجهة API مفتوحة (Open API) الخاصة بنا إجراء عمليات الدمج المخصصة بنفس السهولة.

تصفح جميع عمليات التكامل التي يزيد عددها عن 500
أنماط المطاعم

مصمم خصيصًا ليتناسب مع الطريقة التي تدار بها صالة المطعم فعليًّا

طاولات مميزة للحجز فقط، ومطاعم فاخرة مختلطة، ومطاعم غير رسمية ذات إقبال كبير. يتكيف النظام مع نمط المطعم، وليس العكس.

النظام البيئي

المنصة التي تعمل خلف الكواليس عملياتك بالكامل

نقطة البيع

يتم توجيه الضيوف الجالسين مباشرةً إلى نقاط البيع، دون الحاجة إلى إعادة إدخال البيانات بين مكتب الاستقبال والفاتورة.

إدارة الطاولات

تتوفر خريطة صالة المطعم في الوقت الفعلي لتتبع حالة الطاولات والنادلين وأوقات خدمة الطاولات، وجميعها متصلة بنفس قاعدة البيانات التي تحتوي على حجوزاتك.

إدارة الوصفات

حدد أحجام الحصص ونسب المردود مرة واحدة في الوصفات، ثم انشر الوصفة نفسها إلى كل فرع تابع لعلامتك التجارية. استبدل المكونات على الفور، وستُعاد حساب التكاليف تلقائيًا.

إدارة الملاحظات

اجمع تعليقات الضيوف بعد الزيارة واربطها بالملف الشخصي الذي أنشأته عند الحجز. ويشمل ذلك أيضًا جمع التعليقات على مستوى كل صنف على حدة، مما سيساعدك بدوره على تقديم خدمة أفضل لضيوفك.

نظام عرض المطبخ

يتم توجيه الطلبات المسبقة وعدد الضيوف إلى شاشة المحطة المناسبة، بحيث يكون المطبخ جاهزًا عند جلوس الضيوف على الطاولة.

نظام إدارة المخزون

التحكم في المخزون في الوقت الفعلي مع الخصم التلقائي وتنبيهات انخفاض المخزون، بحيث لا يواجه «Full Book» أبدًا حالة نفاد المخزون في المتجر.

Cockpit — رؤى أثناء التنقل

أداء مطعمك، في متناول يدك. راقب المبيعات الفورية، وقارن بين الفروع، وتابع الأداء حسب القنوات، وابقَ على اتصال من أي مكان.

RestroScan - الطلب عبر رمز الاستجابة السريعة (QR Code)

يقوم الضيوف بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR) على الطاولة للطلب والدفع مباشرةً من هواتفهم، دون الحاجة إلى تنزيل أي تطبيق. وهذا يتيح لفريقك التركيز على الخدمة بينما تتدفق الطلبات مباشرةً إلى المطبخ.

نظام توقعات الإنتاج في المطبخ

خطط للإنتاج قبل بدء الخدمة، وتابع كل دفعة، واعرف بالضبط ما هو جاهز قبل أن تبدأ الطلبات الأولى في الوصول.

NEO

في الخلفية خلف قنوات الطلب الرقمية الخاصة بك، يعمل NEO كمركز قيادة رقمي يمنح فرق النمو والتسويق القدرة على مزامنة القوائم والأسعار والعروض والتواجد الرقمي من مكان واحد.

لماذا Restroworks

أكثر من مجرد قائمة حجوزات

ثلاث أفكار تتخلل كل ما نقدمه، وهي مصممة لخدمة صالة المطعم الليلة وتوسيع نطاق المجموعة في العام المقبل.

جاهز للاستخدام المؤسسي

مصمم للتوسع

قم بإدارة كل العلامات التجارية وأنماط المطاعم والمناطق الجغرافية على منصة واحدة، مع نظام حجز مركزي، وإعدادات خاصة بكل فرع، وإعدادات مخصصة لكل منطقة. قم بتطبيق التغييرات على جميع الفروع من خلال وحدة تحكم واحدة.

صُمم ليتطور

مستقبلي

يتم إضافة ميزات جديدة باستمرار، وتستند هذه الميزات إلى الاحتياجات الفعلية لمستخدمي النظام.

ذكي

صُمم ليفكر

يتخذ الذكاء الاصطناعي القرارات التي عادةً ما يتخذها مضيف المطعم تحت الضغط. مثل تحديد من سيجلس أولاً من قائمة الانتظار، وكمية الطاولات المتاحة لكل قناة، كما يوصي عند الطاولة بأطباق لزيادة المبيعات.

انظر Restroworks يعمل في صالة المطعم

جلسة عمل مدتها 30 دقيقة مع أحد المتخصصين في المنتج. بدون استمارات طويلة، وبدون إجراءات آلية معقدة، وبدون أي التزام سوى وقتك.

ما ستحصل عليه خلال المكالمة
عرض توضيحي مباشر للمنتج، في صالة مشابهة لصالة عملك
جولة تعريفية حول فترات الجلسات، وقائمة الانتظار، ونظام الحجز المركزي
خريطة طريق التنفيذ لطرح النظام في عدة فروع
لا يلزم أي التزام
ابدأ الآن
تقييمات العملاء

تعمل المطاعم بشكل أفضل مع Restroworks

تقييمات حقيقية من فرق عمل المطاعم على G2 و Capterra.
capterra
MohebManager, Cafe Bateel · 5.0★
”

Table layout number was configured and complementary staff employees are created. There are a lot of reports available in Posist, which help us to understand the business in detail.

capterra
Muhammed IT Support , Roche and Kyo · 5.0★
”

We are using QR Ordering which allows customers to place orders directly using their phones while sitting at the table. Billing screen is very user-friendly and easy to operate, users find it very easy to learn.

capterra
Vinayachandran Assistant IT Manager, Fine dine group · 5.0★
”

Restroworks is helping us in a lot of ways. Support team availability on WhatsApp makes it very quick and easy to communicate. The academy also helps us train our new staff easily.

capterra
ChigbuManaging Director, Fine dine · 5.0★
”

Easy to use, extensive reports, inventory management. Nothing I can point out, all good as of now.

g2
Hari DarshanManager, Food & Beverages · 5.0★
”

We use QR ordering, which is very helpful because the orders land directly in the application. It's also very good for the kitchen display system, and it's easy to check and manage orders.

capterra
Caroline Cafe supervisor, Dip & Irise · 5.0★
”

Kitchen order tickets coming from different printers help in restaurant management and reduce workload.

g2
AkshayAsst.Manager Accounts, Restaurants · 5.0★
”

Easy-to-Use billing with Tally integration and always-available support. Restroworks POS is a very good system for managing billing requirements.

capterra
Gopi Manager, Restaurants · 5.0★
”

Restroworks can process orders offline and sync data once connectivity is restored, preventing disruption during service. It combines POS with inventory management, accounting, CRM, and kitchen display systems.

capterra
VijilManager , Cafe Lilou · 5.0★
”

Order punching flow has saved our time and made the process much faster. We have integrated our posist with a BI tool to get reporting at a mass level. Reports are very good, and we can get all the information very easily.

والعملاء يحبوننا

leader-g2
g2-spring-2026-momentum-leader
Leader-ENTERPRISE
g2-spring-2026-gamification-momentumleader-leader
Easiest-Setup-ENTERPRISE-g2
برنامج إدارة المطاعم رقم 1 على موقع G2
g2
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

الأسئلة التي عادةً ما تطرحها علينا المطاعم قبل البدء

اقرأ النسخة الملخصة معChatgptClaudeGeminiPerplexity
كم تبلغ تكلفة نظام إدارة الحجوزات Restroworks؟
تعتمد أسعارنا على عدة عوامل: عدد الفروع التي تمتلكها، والوحدات التي تختار استخدامها، وكيفية إعداد كل شيء. عند التسجيل، نقدم لك خدمات التنفيذ والتدريب والدعم القياسي، حتى تتمكن من البدء على الفور. وسنقدم لك عرضًا مخصصًا في غضون 24 ساعة من عرضك التوضيحي.
هل سيمنعنا النظام من حجز طاولة مرتين؟
نعم، ويقوم بذلك على مستوى النظام. لكل جلسة مدة زمنية محددة، وبمجرد حجز طاولة يتم حجزها لتلك الفترة الزمنية، وبالتالي لا يمكن قبول أي حجز متداخل. ولا يعتمد ذلك على قيام مضيف بمراجعة دفتر الحجوزات.
هل يمكن للضيوف العابرين الانضمام إلى طابور الانتظار دون الانتظار عند مكتب الاستقبال؟
نعم. يتيح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود عند المدخل للضيف إدخال اسمه ورقم هاتفه وعدد أفراد مجموعته من هاتفه الخاص، ويحصل على ترتيب في قائمة الانتظار مع تنبيه عند جاهزية الطاولة عبر رسالة SMS أو WhatsApp. ويبقى مكتب الاستقبال خاليًا من الازدحام خلال أوقات الذروة، بل ويتم تسجيل بيانات الزبائن الذين يأتون دون حجز مسبق في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
هل الحجوزات المباشرة عبر الإنترنت تتجنب حقًا عمولة منصات التوصيل؟
نعم. قناة الحجز عبر الويب مملوكة للعلامة التجارية نفسها، لذا لا توجد رسوم إدراج من طرف ثالث ولا عمولة على كل ضيف. يتم إدخال تفاصيل الضيف والمناسبة والمواد المسببة للحساسية مباشرةً إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك. لطالما كانت هذه القناة قناة مباشرةً ومتعددة الفروع.
هل يمكن للمقر الرئيسي إدارة الحجوزات في جميع الفروع من مكان واحد؟
نعم. يزود نظام الحجز المركزي المقر الرئيسي بحجوزات كل فرع على لوحة تحكم واحدة، وتتم مزامنة الحجوزات على مستوى الصالة والمقر الرئيسي في الوقت الفعلي عبر تقويم مشترك، بحيث لا يحدث أي تداخل في الحجوزات، بغض النظر عن المكتب الذي صدرت منه.
هل يلتقط تفضيلات الضيوف والمواد المسببة للحساسية؟
نعم، على مستوى كل حجز فردي. يتم تسجيل حساسية المكسرات في أحد الحجوزات وطلب «خالي من الغلوتين» في حجز آخر عند الحجز، وتكون هذه المعلومات مرئية للمطبخ قبل وصول الضيوف. وتبقى ملاحظات الضيف وعلامات المناسبة مسجلة في ملفه الشخصي لاستخدامها في الزيارات المستقبلية.
هل يمكننا قبول دفعات مسبقة للحد من حالات عدم الحضور؟
نعم. يمكنك إرسال رابط الدفع إلى الضيف وتتبع حالته في عرض القائمة. الضيوف الذين دفعوا مقدمًا هم أكثر التزامًا بالحجز، ويتم تسجيل كل دفعة في الحجز لأغراض المحاسبة.
هل يتصل هذا البرنامج بنقاط البيع (POS) الخاصة بنا وبقية أنظمتنا؟
نعم. يتم عرض الضيوف الجالسين تلقائيًا على نظام نقاط البيع (POS)، وتتم إدارة الحجوزات وقوائم الانتظار على نفس المنصة التي تُستخدم لإدارة الطاولات وشاشة المطبخ والمخزون ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM). وهناك واجهة API مفتوحة لأي احتياجات تتجاوز نطاق السوق.
كيف تتم معالجة بيانات الضيوف عبر الفروع المختلفة؟
يُحفظ ملف تعريف الضيف الواحد مع الضيف في كل فرع وفي كل زيارة، سواء جاء الحجز مباشرةً أو عبر قناة الويب أو عن طريق تسجيل الوصول باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR) عند الوصول. وتبقى البيانات لدى العلامة التجارية، جاهزة لإعادة التسويق، بدلاً من أن تبقى لدى منصات التوصيل.
كم من الوقت يستغرق بدء التشغيل؟
عمليات الطرح التي نقوم بها سريعة، وقد تم بدء التشغيل لأسرعها في غضون 48 ساعة. نقوم بتخطيط عملياتك، وننقل بياناتك بينما تستمر في العمل، ونقوم بتشغيل الفروع معًا، وندرّب فريقك من خلال أكاديمية Restroworks قبل بدء أول نوبة عمل.

هل لا تزال لديك أسئلة؟

لنتحدث — احجز مكالمة تعريفية مدتها 15 دقيقة مع فريقنا.

ملء المزيد من الطاولات مع تقليل الفوضى عند المدخل

انضم إلى أكثر من 30,000 مطعم في أكثر من 52 دولة تعمل على منصة واحدة، يتم نشرها في غضون أيام. الحجوزات، وقوائم الانتظار للزوار بدون حجز مسبق، والحجز المركزي، كلها أخيرًا على شاشة واحدة.

مستقل عن الأجهزةدعم موثوق على مدار الساعة طوال أيام الأسبوعحاصل على شهادات SOC 2 وGDPR وISO 27001
Restroworks