Sistema de gestión de reservas para restaurantes Reserva más comensales. Reducir las ausencias sin previo aviso

Gestiona bien tu sala con un sistema de reservas que se integra con tu punto de venta. Gestiona fácilmente las reservas y las listas de espera, registra todas las preferencias (dietéticas y alergias), mantén la cola en movimiento y maximiza tu aforo con una asignación inteligente de mesas.

Control de inventario de mesas en tiempo real Las colas de clientes sin reserva se gestionan mediante un código QRReservas directas por web sin comisión de los agregadores de deliveryUn perfil de cliente, cada visita, en todas las sucursalesReservas centralizadas para todo el grupo
solicita una demo
Reservation Management Dashboard
33% reducción de las ausencias sin previo aviso
24%Ajetreo en el mostrador de recepción
0% comisión por reservas realizadas a través de la web
Taco Bell
Subway
Magnolia bakery
Chilis
Starbucks
Denny's
Sbarro
Dunkin
Nandos
Cinnabon
Caribou Coffee
Indian Accent
Hakkasan
Buffalo Wild Wings
El motor de reservas para cadenas con múltiples sucursales

Un sistema gestionar los comensales en diferentes salas, marcas y regiones

Llena la sala sin sobrereservar, mantén la cola de clientes sin reserva en movimiento, acepta reservas según tus propias condiciones y gestiona todos los locales desde un solo lugar.

Aprovecha mejor tu sala sin hacer reservas duplicadas

Mantén la cola de clientes sin reserva en movimiento

Gestiona las reservas directamente

Gestiona las reservas de todos los locales desde un solo puesto de trabajo

37 % de nuestros clientes son recomendaciones

Incorporación

Cómo Te ponemos en directo y funciona rápido

Te ayudamos a ponerte en marcha, tanto si empiezas desde cero como si estás realizando la transición desde un sistema antiguo.

01

Análisis detallado del alcance

Hacemos un mapa de todo lo que gestionas: número de sucursales, formatos de restaurante, menús, hardware y todas las integraciones que mantienen el servicio en marcha. El plan se basa en tu configuración exacta, no en suposiciones.

02

Tu equipo estará listo antes del primer día

El personal aprende a utilizar el sistema antes de que entre en funcionamiento mediante cursos estructurados y certificaciones en la Restroworks Academy. Para cuando se realice el cambio, el personal de sala ya sabrá cómo manejarse.

03

Ponerlo en marcha en todos los locales en cuestión de días

Todos los locales se conectan a la red al mismo tiempo, y las integraciones se transfieren en la misma ventana. Tus agregadores de delivery, pagos, contabilidad y programas de fidelización están todos conectados y en funcionamiento desde el primer pedido.

04

Cero tiempos de inactividad y cero pérdidas de pedidos

El primer turno en Restroworks transcurre como cualquier otro día de trabajo. No hay que recuperar horas ni realizar facturación manual. Tus clientes no notarán ningún cambio.

Integraciones

Más de 500 integraciones en los ámbitos de la entrega a domicilio, los pagos, los programas de fidelización y mucho más

Trabaja con tu tecnología actual, incluso en Restroworks. Integra más de 500 herramientas de ERP, contabilidad, pagos, reparto de comida a domicilio y programas de fidelización para gestionar todos los locales de tu cadena de restaurantes sin problemas. ¿Necesitas algo más específico? Nuestra API abierta facilita igualmente las integraciones personalizadas.

Explora las más de 500 integraciones
Formatos de restaurante

Diseñado para adaptarse al funcionamiento real de tu sala

Mesas premium solo con reserva previa, gastronomía de alta cocina combinada, locales informales con gran afluencia de clientes. El sistema se adapta a tu formato de restaurante, y no al revés.

Ecosistema

La plataforma que hay detrás todas tus operaciones

Punto de venta

Los clientes sentados pasan directamente al punto de venta, sin necesidad de volver a introducir los datos entre el mostrador de recepción y la cuenta.

gestión de mesas

Se dispone de un plano de sala en tiempo real para realizar un seguimiento del estado de las mesas, los meseros/as y los tiempos de rotación, todos ellos conectados a la misma base de datos que tus reservas.

Gestión de recetas

Fija el tamaño de las raciones y el rendimiento una vez en las recetas y, a continuación, envía la misma receta a todas las sucursales de tu marca. Cambia los ingredientes sobre la marcha y los costes se recalcularán automáticamente.

Gestión de comentarios

Recoge las opiniones de los clientes tras la visita y vincúlalas al perfil que creaste en el momento de la reserva. Esto también incluye recabar opiniones sobre cada plato, lo que a su vez te ayudará a atender mejor a tus clientes.

Sistema de visualización de cocina

Los pedidos anticipados y las reservas se envían a la pantalla del puesto de cocina correspondiente, de modo que la cocina está preparada cuando los comensales se sientan a la mesa.

Sistema de gestión de inventario

Control de inventario en tiempo real con deducción automática y alertas de inventario bajo, para que un restaurante con la agenda llena nunca se encuentre con un local sin inventario.

Cockpit — Análisis al instante

El rendimiento de tu restaurante, directamente en tu bolsillo. Supervisa las ventas en tiempo real, compara sucursales, realiza un seguimiento del rendimiento por canal y mantente conectado desde cualquier lugar.

RestroScan: pedidos mediante código QR

Los clientes escanean un código QR en la mesa para pedir y pagar directamente desde su teléfono, sin necesidad de descargar ninguna aplicación. Esto libera a tu equipo para que pueda atender a los clientes mientras los pedidos se envían directamente a la cocina.

Sistema de previsión de la producción en cocina

Planifica la producción antes de que comience el servicio, realiza un seguimiento de cada lote y sabe exactamente qué está listo antes de que empiecen a llegar los primeros pedidos.

NEO

Detrás de tus canales de pedidos digitales, NEO funciona como centro de mando digital para proporcionar a los equipos de crecimiento y marketing el control necesario para sincronizar menús, precios, ofertas y presencia digital desde un único lugar.

¿Por qué Restroworks?

Más que una hoja de reservas

Hay tres ideas que impregnan todo lo que lanzamos, diseñadas para el servicio de esta noche en la sala y para la expansión del grupo el año que viene.

LISTO PARA EMPRESAS

Diseñado para crecer

Gestiona todas las marcas, formatos de restaurante y zonas geográficas en una sola plataforma, con reservas centralizadas, configuración por sucursal y ajustes específicos para cada región. Aplica un cambio en todas las sucursales desde una única consola.

DISEÑADO PARA EVOLUCIONAR

Futurista

Se añaden nuevas funciones continuamente, basadas en las necesidades reales de los usuarios del sistema.

INTELIGENTE

Diseñado para pensar

La IA toma las decisiones que normalmente toma un maître bajo presión. A quién sentar primero de la lista de espera, cuántas mesas asigna a cada canal y, en la mesa, recomienda platos para aumentar las ventas.

Véase Restroworks en funcionamiento en tu sala

Una sesión de trabajo de 30 minutos con un especialista en productos. Sin formularios largos, sin evasivas automatizadas, sin compromiso más allá de tu tiempo.

Lo que obtendrás en la llamada
Demostración del producto en directo, en una sala como la tuya
Una guía paso a paso sobre los horarios de las sesiones, la cola y el sistema central de reservas
Hoja de ruta de implementación para un despliegue en múltiples sucursales
Sin compromiso
Empezar
Opiniones de los clientes

Los restaurantes funcionan mejor con Restroworks

Opiniones reales de equipos de restaurantes en G2 y Capterra.
capterra
MohebManager, Cafe Bateel · 5.0★
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Table layout number was configured and complementary staff employees are created. There are a lot of reports available in Posist, which help us to understand the business in detail.

capterra
Muhammed IT Support , Roche and Kyo · 5.0★
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We are using QR Ordering which allows customers to place orders directly using their phones while sitting at the table. Billing screen is very user-friendly and easy to operate, users find it very easy to learn.

capterra
Vinayachandran Assistant IT Manager, Fine dine group · 5.0★
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Restroworks is helping us in a lot of ways. Support team availability on WhatsApp makes it very quick and easy to communicate. The academy also helps us train our new staff easily.

capterra
ChigbuManaging Director, Fine dine · 5.0★
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Easy to use, extensive reports, inventory management. Nothing I can point out, all good as of now.

g2
Hari DarshanManager, Food & Beverages · 5.0★
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We use QR ordering, which is very helpful because the orders land directly in the application. It's also very good for the kitchen display system, and it's easy to check and manage orders.

capterra
Caroline Cafe supervisor, Dip & Irise · 5.0★
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Kitchen order tickets coming from different printers help in restaurant management and reduce workload.

g2
AkshayAsst.Manager Accounts, Restaurants · 5.0★
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Easy-to-Use billing with Tally integration and always-available support. Restroworks POS is a very good system for managing billing requirements.

capterra
Gopi Manager, Restaurants · 5.0★
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Restroworks can process orders offline and sync data once connectivity is restored, preventing disruption during service. It combines POS with inventory management, accounting, CRM, and kitchen display systems.

capterra
VijilManager , Cafe Lilou · 5.0★
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Order punching flow has saved our time and made the process much faster. We have integrated our posist with a BI tool to get reporting at a mass level. Reports are very good, and we can get all the information very easily.

Y a los clientes les encantamos

leader-g2
g2-spring-2026-momentum-leader
Leader-ENTERPRISE
g2-spring-2026-gamification-momentumleader-leader
Easiest-Setup-ENTERPRISE-g2
Software de gestión de restaurantes n.º 1 en G2
g2
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Preguntas que suelen hacernos los restaurantes antes de empezar

Lee la versión resumida conChatgptClaudeGeminiPerplexity
¿Cuánto cuesta el sistema de gestión de reservas de Restroworks?
Nuestros precios se basan en varios factores: el número de sucursales que tengas, los módulos que elijas utilizar y cómo configures todo. Al darte de alta, incluimos la implementación, la formación y la asistencia técnica estándar, para que puedas empezar de inmediato. Incluso te enviaremos una propuesta personalizada en un plazo de 24 horas tras la demostración.
¿Nos impedirá el sistema hacer una doble reserva en una mesa?
Sí, y lo hace a nivel del sistema. Cada sesión tiene un tiempo de espera, y una vez que se reserva una mesa, esta queda reservada para ese intervalo de tiempo, por lo que no se pueden aceptar reservas que se solapen. No depende de que un recepcionista consulte una agenda.
¿Pueden los clientes sin reserva unirse a la cola sin esperar en el mostrador de recepción?
Sí. Un código QR en la puerta permite al cliente introducir su nombre, número de teléfono y número de comensales desde su propio móvil, y se le asigna un número de orden en la cola con una alerta por SMS o WhatsApp cuando la mesa esté lista. El mostrador de recepción permanece despejado durante la hora pico, e incluso los datos de los clientes sin reserva se registran en el CRM.
¿Las reservas directas por Internet evitan realmente la comisión de los agregadores de delivery?
Sí. El canal de reservas web es propio de la marca, por lo que no hay cuota de publicación de terceros ni comisión por comensal. Los datos de los clientes, el motivo de la visita y los alérgenos se introducen directamente en tu CRM. Siempre ha sido un canal directo y multirrestante.
¿Puede la sede central gestionar las reservas de todas las sucursales desde un único lugar?
Sí. El sistema central de reservas proporciona a la sede central las reservas de todas las sucursales en un único panel de control, y las reservas a nivel de sala y de sede central se sincronizan en tiempo real en un calendario compartido, de modo que no se producen reservas duplicadas, independientemente del mostrador desde el que se hayan realizado.
¿Registra las preferencias de los clientes y los alérgenos?
Sí, a nivel de cada comensal. Una alergia a los frutos secos en un comensal y una dieta sin gluten en otro se registran en el momento de la reserva y son visibles para la cocina antes de que lleguen los clientes. Las notas sobre el cliente y las etiquetas de ocasión permanecen en el perfil del cliente para futuras visitas.
¿Podemos cobrar anticipos para reducir las ausencias sin aviso?
Sí. Puedes enviar un enlace de pago al cliente y realizar un seguimiento de su estado en la vista de lista. Los clientes que han pagado un anticipo son mucho más propensos a cumplir con la reserva, y cada pago queda registrado en la reserva para el departamento de finanzas.
¿Se conecta con nuestro punto de venta y con el resto de nuestro conjunto de sistemas?
Sí. Los clientes sentados se registran automáticamente en el punto de venta, y la gestión de reservas y colas se lleva a cabo en la misma plataforma que la gestión de mesas, la pantalla de cocina, el inventario y el CRM. Existe una API abierta para cualquier función que vaya más allá del marketplace.
¿Cómo se gestionan los datos de los clientes en las distintas sucursales?
El perfil de un cliente le acompaña en todas las sucursales y en cada visita, independientemente de si la reserva se ha realizado directamente, a través del canal web o mediante un registro con código QR al llegar al local. Los datos permanecen en poder de la marca, listos para su reutilización en acciones de remarketing, en lugar de quedar en manos de un agregador de delivery.
¿Cuánto tiempo se tarda en ponerlo en marcha?
Nuestras implementaciones son rápidas, y la más rápida entró en funcionamiento en 48 horas. Analizamos tu negocio, migramos tus datos sin interrumpir el servicio, activamos las sucursales de forma simultánea y formamos a tu equipo a través de la Restroworks Academy antes del primer turno.

¿Todavía tienes dudas?

Hablemos: reserva una llamada introductoria de 15 minutos con nuestro equipo.

Llena más mesas con menos caos en la puerta

Únete a más de 30 000 restaurantes de más de 52 países que utilizan una misma plataforma, que se implementa en cuestión de días. Reservas, colas de clientes sin reserva y gestión centralizada de reservas, por fin en una sola pantalla.

compatible con cualquier hardwareAsistencia técnica fiable las 24 horas del día, los 7 días de la semanaCertificado según SOC 2, el RGPD e ISO 27001
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